Уважаемый пользователь!
Перед тем, как заказать услуги через сайт Good-Book.by (далее именуемый Сайт), пожалуйста, ознакомьтесь в полном объёме с условиями настоящего Пользовательского соглашения и правилами оказания услуг по изготовлению фотопродукции. Оказание услуг через Сайт возможно только на условиях Пользовательского соглашения. Если Вы не согласны в полном объёме с условиями Пользовательского соглашения, пожалуйста, не заказывайте услуги через Сайт.
Пользовательское Соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЧИТАЕТСЯ ЗАКЛЮЧЁННЫМ И ПРИОБРЕТАЕТ СИЛУ ДОГОВОРА С МОМЕНТА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЗАКАЗА НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ФОТОПРОДУКЦИИ ПУТЁМ НАЖАТИЯ КНОПКИ «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ», РАСПОЛОЖЕННОЙ В СООТВЕТСТВУЮЩЕМ РАЗДЕЛЕ САЙТА. ЭТИ ДЕЙСТВИЯ ОЗНАЧАЮТ, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ ПОЛНОСТЬЮ И БЕЗОГОВОРОЧНО ВСЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ИЗЪЯТИЙ И/ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЙ.
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее – Соглашение) определяет порядок оказания услуг по изготовлению фотопродукции по индивидуальным заказам, размещенным посредством Интернет-сайта www.good-book.by
1.2. Настоящее Соглашение составлено для наилучшего понимания и выполнения своих прав и обязанностей сторонами правоотношений, возникающих при размещении заказа через Интернет-сайт www.good-book.by в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом «О правах потребителей», Законом «О торговле», Законом «Об авторском праве и смежных правах», Правилами бытового обслуживания населения, Правилами осуществления розничной торговли по образцам.
1.3. Определения:
Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель Захарова Е. В, УНП 192513781, место нахождения г. Минск, ул. Немига 42-34.
Заказчик – лицо, зарегистрированное на Интернет-сайте www.good-book.by для создания фотопродуктов и размещения заказов на их изготовление.
Ресурсы - www.good-book.by (далее Сайт) – онлайн редактор фотопродуктов, включенные в него дизайнерские шаблоны, графические и текстовые материалы, а также иные графические и текстовые материалы, размещенные на сайте www.good-book.by.
Заказ – заявка на изготовление фотопродуктов (фотокниг, фотожурналов, фотокалендарей), созданных (отредактированных) Пользователем и наполненных личными фотографиями с помощью ресурсов www.good-book.by.
Место исполнения договора – Республика Беларусь.
1.4. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
2. Регистрация и заключение договора (Соглашения)
2.1. Предоставляя сведения для регистрации на Интернет-сайте www.good-book.by (далее – регистрация) и активируя пользовательский профиль предложенным Исполнителем способом, Заказчик тем самым выражает согласие с настоящими правилами и подтверждает заключение договора на использование ресурсов www.good-book.by для создания фотопродуктов по индивидуальному заказу с Исполнителем на условиях, определенных настоящими правилами (далее также – договор).
2.2. Размещение заказа на изготовление фотопродуктов, созданных с помощью ресурсов www.good-book.by, является правом, но не обязанностью Заказчика.
2.3. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю полные и достоверные сведения, необходимые для регистрации и заключения договора, включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки, а также своевременно вносить изменения в пользовательский профиль в случае изменения таких сведений после регистрации
2.4. Предоставляя сведения для регистрации, Заказчик подтверждает, что он обладает дееспособностью для заключения договора.
2.5. Исполнитель гарантирует конфиденциальность полученной от Заказчика информации и ее использование исключительно в целях надлежащего исполнения договора.
2.6. При регистрации Заказчик указывает свой адрес электронной почты и пароль, которые он обязуется не передавать для использования третьим лицам.
2.7. В случае предоставления неполной или недостоверной информации при регистрации, Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации на сайте www.good-book.by или прекратить её в последующем.
Исполнитель оставляет за собой право отказать в регистрации в случае, если имя пользователя и/или пароль могут ввести третьих лиц в заблуждение, нарушить права на интеллектуальную собственность третьих лиц, нанести вред деловой репутации, чести и достоинству третьих лиц, являются нецензурными или оскорбительными.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, перечисленные на ресурсах www.good-book.by. Содержание услуги и иные её параметры определяются Заказчиком самостоятельно путём выбора услуги на странице, содержащей предложение платных услуг или в перечне платных услуг.
3.1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность самостоятельно загружать фотоматериалы, предназначенные для печати, а также подписи и комментарии к ним, c соблюдением условий и правил, изложенных в Разделах 5 и 6 Соглашения.
3.1.3. Срок изготовления фотопродукции составляет 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Заказчик вправе заказать срочное изготовление фотопродукции, уплатив дополнительно 20% стоимости заказа. Срочное изготовление фотопродукции составляет 3 рабочих дня с момента подтверждения заказа. Сроки изготовления фотопродукции являются ориентировочными, Заказчик оставляет за собой право увеличивать или уменьшать сроки в зависимости от загрузки производства.
3.1.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость платных услуг, а также макеты и графические элементы, включённые в стандартные шаблоны фотопродукции. Обо всех указанных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика путём размещения соответствующей информации на Сайте. При изменении стоимости и других параметров услуг предоставление уже подтверждённых Заказчиком услуг осуществляется в соответствии с теми тарифами и условиями, которые действовали на момент подтверждения заказа соответствующей услуги.
3.1.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если фотоматериалы и/или подписи и комментарии к ним, предоставленные Заказчиком, носят порнографический или иной непристойный характер, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывают к жестокому обращению с животными; нарушают права национальных и иных меньшинств; содержат призывы к насильственным действиям; нарушают права авторов и иных владельцев исключительных прав. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в изготовлении фотопродукции без объяснения причин отказа. В этом случае денежные средства, полученные Исполнителем в качестве платы за оказание услуги, возвращаются Заказчику в полном объёме.
3.1.5. Исполнитель обязуется: не разглашать третьим лицам персональные данные Заказчика, предоставленные им при регистрации на Сайте и в целях исполнения заказа, не использовать фотоматериалы Заказчика каким-либо способом, кроме указанных в условиях настоящего Соглашения, в частности, не предоставлять третьим лицам доступ к фотоматериалам, загруженным Заказчиком в базу данных Сайта, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь.
3.1.6. Каждый заказанный фотопродукт маркируется логотипом Исполнителя.
3.1.7. Исполнитель имеет право рассылки рекламы своей продукции и услуг Заказчикам.
3.2. Права и обязанности Заказчика.
3.2.1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги. Порядок и способы оплаты услуг размещаются на Сайте.
3.2.2. Заказчик вправе самостоятельно выбирать из Перечня услуг, размещённых на Сайте, вид и характер предоставляемой услуги, способ оплаты, а также способ получения готовой фотопродукции.
3.2.3. Подтверждение заказа Заказчиком означает его согласие с обязательством оплатить и получить (указанным при подтверждении заказа способом) готовый фотопродукт в течение не более 30 календарных дней с момента подтверждения заказа.
3.2.4. Заказчик обязан соблюдать условия настоящего соглашения, а также требования законодательства Республики Беларусь об авторских и иных смежных правах и иного действующего законодательства.
3.2.5. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю полные и достоверные сведения, необходимые для регистрации на сайте и заключения договора, включая фамилию, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки, а так же своевременно вносить изменения в пользовательский профиль, в случае изменения вышеперечисленных сведений после регистрации.
4. Цена и порядок оплаты.
4.1. Цены на платные услуги, оказываемые Исполнителем, указаны на Сайте.
4.2. Заказчик оплачивает оказываемые ему Исполнителем услуги в валюте Республики Беларусь. Способы и условия оплаты услуг перечислены на Сайте.
4.3. При доставке заказа по адресу, указанному Заказчиком, Исполнитель передаёт ему также документ установленного образца, подтверждающий оплату товара. В случае пересылки почтой такой документ предоставляется почтовой службой
5. Интеллектуальная собственность и авторские права.
5.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, видео, фото и иное наполнение Сайта, размещённое на Сайте, а также дизайн-макеты и графические элементы оформления фотопродукции являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в предлагаемых им для печати фотоматериалах.
6. Гарантии и ответственность сторон.
6.1. Заказчик несёт ответственность за подготовку макета фотопродукции, качество исходных фотоматериалов, проверку орфографии и пунктуации подписей и комментариев к фотографиям. Требования, которым должны соответствовать фотоматериалы, а также правила создания макетов размещены на Сайте в разделе «Инструкция для пользователей»
6.2. Загружая в базу данных Сайта фотоматериалы, Заказчик подтверждает, что ему принадлежит право на их использование, они не нарушают авторских и других охраняемых законом прав и интересов третьих лиц, они не содержат изображений и надписей, делающих невозможным их использование для изготовления фотопродукции в соответствии с п.3.1.4 настоящего Соглашения, а также вредоносных компьютерных программ и их элементов, способных причинить вред программному обеспечению и аппаратным средствам Сайта или других его пользователей.
6.3. Не позднее 10 дней с даты получения Заказчик вправе предъявить Исполнителю письменную претензию по качеству фотопродукции: оформить «Заявление о возврате фотопродукции» и передать его вместе с фотопродукцией, считающейся браком, любым способом в офис Исполнителя. Доставка «Заявления о возврате фотопродукции» и фотопродукции, считающейся браком, в офис Исполнителя осуществляется за счёт Заказчика. Претензия по заявлению будет рассмотрена представителем Исполнителя в течение 5 рабочих дней.<
6.4. В случае ненадлежащего качества фотопродукции (брака) Исполнитель обязуется, по выбору Заказчика, повторно изготовить фотопродукцию, оказавшуюся браком, и осуществить её бесплатную доставку Заказчику, либо возвратить Заказчику уплаченные за услугу денежные средства.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество фотопродукции в следующих случаях:
6.5.1. Фотопродукция полностью соответствует подготовленному Заказчиком макету и не имеет брака (например, в макете есть пустые места под фотографии или пользователь не изменил стандартные надписи, содержащиеся в шаблонах макета).
6.5.2. Предоставленные Заказчиком фотоматериалы имеют низкое разрешение, неправильную цветопередачу, фокусировку или нечеткое изображение.
6.5.3. Заказчиком не устранён эффект красных глаз на фотографиях.
6.5.4. Заказчик при создании макета расположил важные элементы фотоматериалов за пределами области печати или близко к краям обрезки.
Требования к качеству фотоматериалов и правила создания макетов фотопродукции размещены на Сайте в разделе «Инструкция для пользователей».
6.5.5. Исполнитель делает всё возможное для бесперебойного функционирования Сайта и предоставления услуг, но не гарантирует непрерывную, своевременную и безошибочную работу Сайта, программ, других услуг, соединения с Интернетом, веб-браузера, профилей Заказчиков.
6.6. Исполнитель не рассматривает претензии, связанные:
6.6.1. с повреждениями фотопродуктов, вызванными неаккуратным обращением.
6.6.2. с неудовлетворительным качеством исходных цифровых фотоматериалов (фотографий)
6.6.3. с жалобами, связанными с «неправильной», по мнению Заказчика, цветопередачей в фотопродуктах.
7. Прочие положения.
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента подтверждения Заказчиком заказа на изготовление фотопродукции и выражения согласия с условиями Соглашения путём нажатия кнопки «Подтвердить заказ», расположенной в соответствующем разделе Сайта при подтверждении заказа.
7.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно известить об этом Исполнителя и отказаться от услуги, в противном случае продолжение использования Заказчиком Сайта означает, что Заказчик согласен с условиями Соглашения.
7.3. Нажимая кнопку «Подтвердить заказ», Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего пользовательского соглашения, они ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме, а также гарантирует, что он не будет использовать Сайт в противоправных целях, а также иных целях, отличных от указанных в данном Соглашении.